96 Cobranças
Alimentação e restaurantes
Gorjetas adicionadas após a autorização inicial e pedidos de delivery (DoorDash, Uber Eats) faturados separadamente.
Alimentação e restaurantes
Gastos com alimentação frequentemente geram divergências temporárias de valores entre o momento do consumo e a liquidação definitiva no banco.
Em restaurantes presenciais, a maquininha processa primeiro o valor da conta; a gorjeta é inserida posteriormente pelo garçom, alterando o débito final em 24 a 48 horas.
Aplicativos de entrega como DoorDash, Uber Eats e Grubhub podem dividir pedidos com múltiplos restaurantes ou cobrar taxas de entrega e gorjetas em lançamentos separados.
Pequenos estabelecimentos gastronômicos comumente adotam sistemas POS integrados como Toast ou Square, exibindo 'TST*' ou 'SQ *' no extrato.
Sempre confira os comprovantes digitais emitidos pelo aplicativo de entrega para correlacionar itens fracionados ao montante total cobrado.
FAQ
Por que o valor cobrado no restaurante mudou 2 dias depois?
O valor inicial era uma pré-autorização sem a gorjeta. O montante definitivo foi consolidado após o fechamento do lote de vendas do restaurante.
Por que meu pedido de delivery gerou duas cobranças separadas?
Aplicativos por vezes faturam a taxa de serviço e a gorjeta do entregador em transações apartadas dos pratos do restaurante.
O que fazer se a gorjeta lançada for maior que a autorizada?
Compare com sua cópia física do recibo assinado e acione o gerente do estabelecimento ou o emissor do cartão para retificação.