À propos
Ce qu'est UnknownCharges — et ce qu'il n'est pas
UnknownCharges est un répertoire indépendant et gratuit qui traduit les lignes obscures des relevés bancaires et de cartes de crédit en langage clair. Sans inscription, sans pistage et sans offre commerciale.
Pourquoi ce site existe
Chaque relevé bancaire regorge de noms de commerçants abrégés, tronqués et volontairement opaques : VIOC, ACHMA VISB, FENIX INTERNET, SQ *DAILY GRIND. Ce sont de véritables débits effectués par des entreprises réelles, mais les libellés sont conçus pour les réseaux de paiement interbancaires, non pour les consommateurs. UnknownCharges a été créé pour combler cet écart.
Standards éditoriaux
Chaque fiche de débit est recherchée et rédigée pour répondre à trois questions précises : Quel est ce débit ? Pourquoi apparaît-il sous cette forme ? Que faire si vous ne le reconnaissez pas ? Chaque page propose un lien direct vers l'assistance officielle ou le service de réclamation du commerçant afin de vous permettre de vérifier par vous-même.
Chaque fiche comporte une date de Révision, un indice de confiance et la liste des sources officielles vérifiées. L'ensemble de la méthodologie — types de sources, indices de fiabilité et politique de rectification — est documenté sur la page comment nous vérifions les débits. Si vous constatez une inexactitude, signalez-la-nous : nous vérifions chaque correction auprès d'une source primaire et actualisons la date de révision dès publication.
Les libellés bancaires et les politiques de facturation évoluent régulièrement. Nous révisons périodiquement nos fiches, mais il convient de toujours vérifier auprès du commerçant ou de votre banque avant d'engager une démarche.
Ce qui nous distingue
La majorité des sites de décodage de débits appliquent la même recette : une simple supposition sur une ligne, aucune source citée et une page saturée d'encarts publicitaires. UnknownCharges a été conçu à l'opposé, avec des garanties concrètes :
| L'approche habituelle | UnknownCharges |
|---|---|
| Une simple hypothèse sur l'origine du débit | Un décodage structuré : nature de l'opération, explication du formatage bancaire et étapes à suivre en cas de non-reconnaissance |
| Aucune donnée originale : s'appuie sur des commentaires de forums non vérifiés | Journalisme de données original : chacune de nos plus de 1 500 fiches repose sur une recherche primaire citant au moins deux sources officielles vérifiées (commerçant, banque ou CFPB) et affichées sur la page |
| Aucune date, donnant une fausse impression d'actualité à des informations périmées | Chaque page affiche une date de révision explicite et un indice de confiance documenté |
| Un bref paragraphe suivi de bannières publicitaires | Sections détaillées, démarches pas à pas, causes réelles et FAQ pour chaque libellé, complétées par 30 guides approfondis dans notre espace éducatif |
| Décodage seul : une réponse brute sans aucun outil pratique | 17 outils gratuits — laboratoire d'analyse de relevés, générateur de dossier de litige, cartographie de tri de fraude, simulateur de délais de remboursement, décodeur PDF, scanner CSV, modèle de lettre de contestation, gestionnaire d'abonnements et plus |
| Formulaires d'inscription obligatoires, traceurs et liens d'affiliation | Aucun compte requis, aucun pistage, aucun lien d'affiliation. Service gratuit exécutant la recherche à 100 % dans votre navigateur |
La méthode complète — catégories de sources, niveaux de certitude et politique de mise à jour — est exposée sur la page comment nous vérifions les débits , et notre rapport 2026 sur les libellés bancaires présente l'analyse de données détaillant ces classements.
Ce que ce site n'est pas
UnknownCharges n'est pas affilié, soutenu ou sponsorisé par les entreprises mentionnées. Ce n'est pas un cabinet de conseil financier, ni un service d'assistance juridique ou de médiation de litiges. Aucun contenu ne constitue un conseil légal ou financier — en cas de contestation, votre établissement bancaire a l'autorité finale.
Confidentialité
UnknownCharges n'impose aucune création de compte, ne collecte aucune donnée personnelle et n'enregistre aucune recherche. La barre de recherche opère entièrement au sein de votre navigateur. Consultez notre politique de confidentialité intégrale.
Le décodeur de relevés PDF est sécurisé par conception : le document est lu localement par pdf.js dans votre navigateur et ne quitte jamais votre appareil. Le décodeur de reçus applique la même règle : le texte collé est traité localement et comparé à la base de données dans votre navigateur, sans aucun téléversement ni enregistrement externe.
Open source
Le moteur de lecture PDF utilisé pour notre décodeur de relevés est pdf.js, un projet développé par Mozilla et distribué sous licence Apache 2.0. Nous l'employons sans modification : votre relevé reste strictement local et n'est jamais transmis à Mozilla ni à quiconque.
Contact
Vous avez repéré un libellé non répertorié ou une anomalie ? Utilisez le formulaire signaler un débit ou écrivez-nous via la page de contact. Nous lisons chaque message, vérifions les corrections auprès de sources fiables et mettons à jour la date de révision après vérification.