Aprender
Retenções e cobranças duplicadas
Por que valores somem temporariamente ou aparecem duplicados no extrato.
Cobranças duplicadas e pré-autorizações de postos e hotéis criam reservas temporárias que expiram após a liquidação final.
Aprenda a diferenciar uma retenção normal de uma cobrança indevida.
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FAQ
Uma retenção temporária já é uma cobrança efetiva?
Não. Os fundos ficam apenas bloqueados no saldo disponível até a confirmação do lojista.
Quando contestar uma cobrança duplicada?
Quando dois lançamentos idênticos permanecerem faturados após 3 a 5 dias úteis.