Aprender · Fraude e segurança do cartão
Bloqueio de crédito e alertas de fraude: proteção gratuita contra roubo de identidade
Diferenças entre Credit Freeze e Fraud Alert, como ativá-los gratuitamente junto aos birôs e quando utilizar cada um.
Todo consumidor dispõe de duas ferramentas legais 100% gratuitas para se resguardar contra fraudes de identidade: o bloqueio de crédito (Credit Freeze) e o alerta de fraude (Fraud Alert).
Ambos impedem que criminosos abram empréstimos em seu nome, não prejudicam seu score de crédito e levam minutos para configurar.
O que faz o bloqueio de crédito (Credit Freeze)
O bloqueio restringe o acesso ao seu relatório de crédito nas três grandes agências (Equifax, Experian e TransUnion).
Como nenhuma instituição financeira aprova cartões sem consultar o birô, ninguém conseguirá abrir contas fraudulentas em seu nome.
O que faz o alerta de fraude (Fraud Alert)
O alerta não fecha o relatório, mas obriga as financeiras a confirmarem sua identidade por telefone antes de conceder novos créditos.
Há o alerta inicial (1 ano de validade) e o estendido (7 anos para vítimas comprovadas com boletim de ocorrência).
Freeze vs. Alerta: qual escolher para o seu caso
O Credit Freeze é a barreira mais robusta e recomendada como configuração permanente para todos os cidadãos.
O Fraud Alert é a primeira medida emergencial se você suspeita que seus dados vazaram em algum incidente de segurança recente.
Como ativar as proteções passo a passo
- Para o bloqueio: solicite nas três agências O congelamento deve ser feito individualmente na Equifax, Experian e TransUnion.
- Para o alerta: solicite em apenas uma agência Basta acionar uma agência; ela é obrigada por lei a avisar as outras duas.
- Guarde suas senhas e PINs com segurança Guarde os códigos para desbloquear seu cadastro quando for solicitar um empréstimo.
- Desbloqueie temporariamente quando necessário Você pode suspender o bloqueio em minutos pela internet durante a análise do seu crédito.
O bloqueio de crédito prejudica meu score financeiro?
Não. O freeze não reduz sua pontuação e não interfere no uso dos seus cartões atuais.
Quanto custa solicitar ou suspender o bloqueio?
É 100% gratuito por lei federal em todas as três grandes agências de crédito.
Por quanto tempo dura um bloqueio de crédito?
Permanece ativo por tempo indeterminado até que você solicite a suspensão.
Posso bloquear o crédito de filhos menores de idade?
Sim. Pais e responsáveis legais podem criar e congelar relatórios para proteger menores.
O que esses recursos não conseguem evitar
Nem o freeze nem o alerta barram compras fraudulentas em cartões que você já possui abertos ou saques em contas correntes existentes.
Por isso, eles devem ser combinados com o monitoramento constante dos extratos e avisos de compra no celular.
Fuentes verificadas
- Federal Trade Commission — Credit freezes and fraud alerts https://consumer.ftc.gov/articles/credit-freezes-and-fraud-alerts
- Federal Trade Commission — What to know about identity theft https://consumer.ftc.gov/articles/what-know-about-identity-theft
- Federal Trade Commission — Get a credit freeze to stop identity thieves https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2025/09/get-credit-freeze-stop-identity-thieves