Tool — Fristen

Reklamationsfristen-Rechner

60-Tage-Frist

Der häufigste Grund für das Scheitern von Reklamationen ist die Frist. Die 60-Tage-Frist beginnt mit dem Auszugsdatum, nicht mit dem Kaufdatum. Geben Sie das Datum Ihres Auszugs ein, um Ihren aktuellen Stand zu sehen.

Credit card rules (FCBA · Reg Z 1026.13)

  • 60 calendar days from the statement date to send a written billing-error notice — wrong amounts, duplicate charges, unauthorized charges, undelivered goods.
  • Your issuer must acknowledge within 30 days and resolve within 2 billing cycles (never more than 90 days).
  • You don't have to pay the disputed amount or its interest while the investigation runs.
  • Unauthorized charges: liability is capped at $50 (most issuers waive even that under zero-liability policies).

Deadlines are federal-law minimums; issuers and card networks can use longer windows. The safest move: file as soon as you spot the charge, and use written notice for credit cards.

Was gilt als Abrechnungsfehler?

  • Nicht autorisierte Abbuchungen, einschließlich Verfügungen durch Dritte.
  • Falsche Beträge, Doppelbuchungen oder nie gelieferte Waren/Dienstleistungen.
  • Gutschriften und Rückerstattungen, die nie verbucht wurden.
  • Nicht sicher, ob es ein Fehler ist? Vormerkung oder Abbuchung? hilft bei der ersten Einordnung.

Warum die schriftliche Mitteilung entscheidend ist

Telefonate sind gut für schnelle Meldungen, aber der gesetzliche Schutz greift erst bei einer schriftlichen Benachrichtigung. Unser Reklamationsschreiben-Generator erstellt in Sekunden die passende Vorlage, und unsere Studie 2026 zeigt, wie oft Fristen über Erstattungen entscheiden.

Dieser Rechner basiert auf gesetzlichen Mindeststandards (12 CFR 1005.6, 12 CFR 1005.11, 12 CFR 1026.13). Bankrichtlinien können Fristen verlängern. Keine Rechts- oder Finanzberatung.