Tool — Reklamationen
Reklamationsschreiben
für unklare AbbuchungenDie App Ihrer Bank reicht meistens aus – wenn Sie jedoch ein offizielles Dokument benötigen, erledigt dieser Brief die Aufgabe. Ausfüllen, kopieren und absenden.
September 3, 2026 [Bank name] Disputes Department Re: Dispute of incorrect charge To Whom It May Concern: I am writing to dispute the following transaction on my account: Date of charge: [date] Amount: $[amount] Merchant shown: [merchant] This charge does not match any purchase I made or authorized. I have reviewed my account activity and the amount, date, and merchant name are not familiar to me. I request that this charge be investigated and reversed, and that any fees or interest resulting from it be removed from my account. I can provide any documentation you need, including receipts and correspondence with the merchant. Please confirm in writing that you have received this dispute. Under the Fair Credit Billing Act, you are required to acknowledge receipt within 30 days and resolve the dispute within two billing cycles (no more than 90 days). I do not owe the disputed amount or its interest while the investigation is pending. Thank you, [Your full name]
Printing: your bank and card details print in the letter — if you're saving a PDF, that's the point. Both laws require a written notice; email or the issuer's portal counts, but a letter keeps the paper trail.
Bevor Sie das Schreiben absenden
- Fragen Sie zuerst alle Kontobevollmächtigten – geteilte Karten verursachen die meisten Fehlalarme.
- Prüfen Sie, ob es sich um eine temporäre Vormerkung handelt: unser Triage-Tool klärt das in 4 Fragen.
- Versuchen Sie zuerst eine Klärung mit dem Händler – der Brief ist die Eskalationsstufe.
- Bei Lastschriften beginnt die 60-Tage-Frist mit dem Ausstellungsdatum des Auszugs.
Dieses Schreiben ist eine Vorlage und keine Rechtsberatung. Der offizielle Prozess Ihrer Bank ist der schnellste Weg. Keine Finanzberatung.